В Уманському супермаркеті АТБ, який знаходиться по вулиці Тищика, 6 розгорівся скандал через українську мову.
Чоловік попросив касира обслуговувати його державною мовою, однак Ольга Дєдова навідріз відмовилася.
Як громадянин України в Україні покупець має право отримувати послуги українською мовою, тож поки охоронці по полицях розкладали не куплені товари, чоловік зателефонував на лінію довіри.
Два працівники колл-центру вважають нормальною зневагу співробітників до державної мови та стандартів обслуговування клієнта.
Мовне питання є важливим, тому у “Книгу скарг і пропозицій” покупець зробив відповідний запис з переліком порушених законів.
Чи вирішиться мовне питання в Умані та чи не проігнорують його керівники закладу, уманська громада та владні інститути?
Сайт міста Умань обов’язково висвітлить це питання в наступних публікаціях.
Перелік порушених законів:
Джерело:
сайт міста Умань 04744.info
No Comments